🏢 O2O 매장 통합 관리
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✅ 매장 점검 체크리스트

📋 매장 운영 퀄리티 유지 및 가이드 준수 안내

  • • 목적: 매장별 균일한 고객 경험 제공 및 브랜드 이미지 제고
  • • 적용 원칙: 매장별 청결 관리 및 배너/DP 가이드 준수 여부 점검
  • • 페널티 안내: 가이드 미준수 항목 1건당 당월 매장 전체 인센티브에서 50,000원 차감 (월간 누적 합산)

⚠️ 주요 미준수 사례 (차감 사안)

  • - 복장 규정 위반: 근무 중 지정된 유니폼 미착용
  • - 홍보물 관리 부실: A형 배너, X배너 배치 부적절 (1회 계도 후 2회 적발 시점부터 차감)
  • - 상품 전시 (DP) 누락: 전시 기기 미진열 및 빈 배너 방치
  • - 청결도 미달: 고객 만족도 조사 또는 미스터리 쇼퍼를 통한 청결 관련 불만 사항 접수 시
🏪 간판/외관
✨ 매장 내부
📦 창고/재고